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JR Pass n'étant pas un billet traditionnel, il ne faut pas le passer dans le portique automatique. A la place, montrez-le à l'employé de gare qui se trouve dans la petite cabine vitrée sur le côté des portiques automatiques. Il vous laissera passer à travers le portique situé juste devant lui.
Attention, tous les accès au quai n'ont pas d'employé de gare qui surveille les portiques. S'il n'y a personne là où vous souhaitez passer, il faudra trouver une autre entrée avec un employé de gare posté.
Nouveauté : depuis juin 2020 les Japan Rail Pass sont maintenant dotés d’un code QR qui vous permet de passer aux portillons automatiques pour accéder aux quais.