Contactez nous
Français
€ EUR
Votre panier
  • Votre panier est vide
+33 (0) 1 42 61 60 83
Japon

Contactez-nous

Ouvert 24h/24h, 7j/7j

vivre le japon

FORMULAIRE DE CONTACT

Pour toutes questions à propos d'un remboursement de votre commande suite au Coronavirus, retrouvez toutes les informations sur les pages suivantes :

Ouvert 24h/24h, 7j/7j

Données personnelles

Vos données personnelles sont collectées par Vivre le Japon qui est également responsable de leurs traitements, afin de traiter et suivre l'évolution de votre commande, prendre contact avec vous et, avec votre accord, vous adresser notre newsletter ainsi que des offres commerciales adaptées. Ces traitements peuvent être fondés sur différentes bases légales en fonction des finalités concernées.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données personnelles par email : data@vivrelejapon.com ou par courrier : Vivre le Japon, 30 Rue Sainte Anne, 75001 Paris.

Pour davantage d'informations concernant la façon dont nous traitons et protégeons vos données personnelles, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité.

Suites aux évènements actuels

Cher(e)s client(e)s,

Face à la situation actuelle, nous sommes contraints de fermer nos boutiques au public jusqu'à nouvel ordre. Notre équipe reste cependant à votre disposition par e-mail à contact@vivrelejapon.com et par téléphone au 01 42 61 60 83. 

Avant de nous renvoyer votre commande pour recevoir un remboursement ou obtenir un avoir, merci de vous assurer que vous avez bien acheté vos produits chez Vivre le Japon (pour ce faire, veuillez vous référer à l’e-mail de confirmation reçu au moment de l'achat). 

Chez Vivre le Japon, nous espérons que vous et vos proches vous portez bien et que vous respectez les précautions définies par votre gouvernement.Dès que la situation le permettra, nous nous engageons à reprendre un service complet et nous espérons très bientôt vous accompagner pour l’organisation de votre prochain voyage au Japon.

PARIS

+33 (0) 1 42 61 60 83

Vivre le Japon
30 Rue Sainte Anne
75001 - Paris

Horaires d'ouverture : 
du lundi au samedi 
de 10h à 19h

Londres

+44 (0) 20 3514 6932

Japan Experience
22 Bloomsbury Square, WC1A 2NS - London
ROYAUME-UNI


Horaires d'ouverture :
du lundi au vendredi
de 9h à 18h
 

BERLIN

+49 (0) 30 31199701

Japan Experience
Lychener Str. 53 
Berlin 10437
ALLEMAGNE

Brisbane

+ 61 (2) 8607 8934

LOS ANGELES

+1 800 835 6135

Japan Experience
100 W Broadway,
Suite 3000
Long Beach, CA 90802 - USA

Horaires d'ouverture :
Du lundi au Vendredi
De 09H00 à 18H00
 
MADRID
+34 91 198 31 75

Japan Experience
Plaza de José Moreno Villa
nº2, 1ºC
Madrid, 28008 
Espagne

KYOTO
+81 (0) 75 752 3518

Japan Experience
Jodoji Shimominamida-cho 173-1 Sakyo-ku, Kyoto
606-8404 - JAPAN


 
Vous souhaitez savoir :

  • Quel Japan Rail Pass commander ? 
  • Comment annuler un Japan Rail Pass ? 
  • Ou toute autre question relative à l'achat ou à l'utilisation du Japan Rail Pass ? 

Vous êtes déjà au Japon :

  • Pouvez-vous utiliser votre Japan Rail Pass depuis l'aéroport ? 
  • Votre Japan Rail Pass est-il valide sur tous les trains ? 
  • Comment prendre votre train ? 

Consultez notre FAQ !

Votre avis nous intéresse !

Pass régionaux