Témoignages

vous avez repondu avec reaction et rapidite atoutes mes propositions.Merci.

Super accueil. Echange de mails tres reactifs. Toujours aussi bien.

Je ne connais rien du Japon et je pars par mes propres moyens. Les transports me faisaient peur compte tenu de la langue, et de la diversité des moyens de transports mais grace à votre site et à tous les renseignements je pars plus confiante avec des infos et des moyens que je ne soupçonnais pas,

Surtout pratique pour les longs trajets.

économie financière certaine et heureuse ! Le fait qu'il ne couvre pas tous les trains est tout de même contraignant car à vérifier tout le temps.

Le JR pass offre aux touristes la possibilité de visiter, à moindre frais, différentes villes du Japon. Le format papier nous semble cependant problématique car source d'encombrement aux portiques où nous devons le présenter aux agents. L'intégrer aux cartes Pasmo/Suica nous semblerait pratique.

Très beau voyage au Japon. Le Japan Rail Pass est vraiment intéressant 😉

expérience parfaite de bout en bout

Pratique, si on n'a pas le temps de réserver on peut prendre directement le train en s'installant dans les wagons non-réservés.

Nous avons été impressionné par la gestion des trains, et les différentes possibilités horaires pour voyager en train.\nTrès agréable moyen de transport.

2 modifications pour que l'expérience soit parfaite :\n\n1) Obtenir directement un Railpass validé ou réduire les démarches (achat d'un voucher + échange + obligation de le valider = lourd) ;\n2) Le délivrer sous forme d'un badge électronique avec possibilité de recharge pour dépassement.\n\nMerci

Excellent service

Envoi rapide et soigné, bonnes explications sur le site. Merci beaucoup

rapide, efficace, fiable.

Service rapide et efficace\nTrès rassurant!

Rigueur, rapidité chaque fois que j'ai eu à faire avec Vivre le Japon c'est la même efficacité.

Bon accueil.Rapidité dans les services.Renseignements utiles.

Je suis très satisfaite des prestations de Vivre le Japon.\nBon rapport qualité prix.\nLe site est très riche en infos\nJe recommande vivement Vivre le Japon\n

Rapidité, efficacité, aucun problème rencontré sur place, à conseiller!!!!

Merci!\nC'était très facilitant et bon pour la tranquilité d'esprit.\nSi c'était à refaire, je ne prendrais pas l'assistance par téléphone parce que les employés des stations étaient très serviables et aidant. Toujours capables de nous servir en anglais.

ca fonctionne

Tout était parfait, très pratique, très utile

Great service all around, very curteous. Love Japan

La carte est tres facile a utiliser. Les controleurs sont tres sympatiques.

Parfair vraiment

Très satisfaisant. Commandes reçues rapidement, aucune difficulté à obtenir le pass une fois au Japon.

Bien

avec ou sans réservation de billets, prendre le train n'a jamais été aussi simple.

Un essentiel pour découvrir le Japon. Permet de se déplacer rapidement et partout !

La jeune femme connaissait parfaitement le sujet et nous a très bien conseillés

bonjour \nnous avons achetés nos rails pass , l'accueil fût vraiment courtois , la jeune femme qui nous a servi s'est montrée professionnelle le tout dans une ambiance confortable

Service efficace.

Service rapide et efficace

Site extrêmement complet. Service d achat des JR Pass et transfert aéroport parfait. MERCI\n

site très bien documenté, réaction rapide, relation conviviale et service efficace.

Votre personnel est très sympathique et serviable. Je suis très contente de passer chez vous. Toutefois, il me semble que certains d'entre eux ont besoin de connaitre plus sur le Japon pour renseigner les gens qui passent. Il est aussi souhaitable que vous élargissiez vos produits de vente...\n

Je recommande le Pocket Wifi pris avec Japan Rail Pass. Celui-ci m'attendais à l'aéroport d' Osaka, aucun soucis avec le matériel qui fonctionne très bien.

tout c est parfaitement bien déroulé

L'utilisation du pass est très simple. L'utilisation du train au Japon est très agréable. Les gares sont accueillantes, propres et très commerçantes.

L'achat du JapanRail Pass est rapide est très facile ! La réception du pass est également très rapide en moins de trois jours à compter de l'achat, vraiment un très bon point la plateforme. La carte du détail ferroviaire est très utile. Le JapanRail Pass est indispensable pour un voyage au Japon !

Le pass est très pratique et facile à utiliser même si les guichets sont parfois difficiles à trouver au début.\nLes Japonais sont tellement rationnels et pensent bien les choses.\nPoint très appréciable : les trains Shinkansen et leur réservation gratuite grâce à ce pass.

Nickel

Très très contente, on vous en commande un pour 2018

très bien !

Aucun défaut. facile d'utilisation, souple, même sans réservation c'est tout simplement parfait pour voyager au Japon. Si on ajoute à cela un réseau dense, des trains toujours à l'heure, propres, un service impeccable ... un vrai bonheur pour l'usager français qui n'est pas habitué à cela !

Bonne communication et service rapide et efficace

les tickets fonctionnent très bien et sont arrivés a temps chez moi, avec une explication de fonctionnement.\nLe train sur place marche a merveille avec une qualité et une propreté impeccable, Les agents japonais sur places sont très serviables et prennent le temps pour vous expliquer ! \n

Excellent service

Très bonne information.

Confirmation rapide de la commande \nLivraison à la date dite