Témoignages

Agence très accueillante , compétente, à l'écoute et efficace dans le traitement des problèmes\nLa cordialité est de mise dès les premiers contacts

Les conseils ont été clairs et judicieux.

Après avoir commandé le pass, je l'ai reçu rapidement par courrier. Une fois là-bas c'est très simple d'utilisation et permet une multitude de déplacements.

Satisfaite globalement des services mais j'avais réservé au mois de mai un guide pour Kyoto au mois d'août et malgré plusieurs relances ce n'est que 2 jours avant la date prévue de la prestation que vous m'avez informée qu'elle n'aurait pas lieu ! Il était trop tard pour trouver une autre solution!

Le JR Pass permet de voyager partout au Japon sur la plupart des lignes dont le Shinkansen. Il est donc très utile et le prix est convenable pour les possibilités offertes.

Vraiment trés bien, rapide et pratique, aux meilleurs tarifs

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Le Japan Rail Pass est très pratique et sans contrainte. Super produit

- Très bon service\n- Envoi en temps et en heure\n- Très bonnes explications\n- Bon rapport qualité/prix

Simple d utilisation, bien expliqué. Le Japon rail pass permet une certaine autonomie de voyage dans le sens où on a pas à se pré occupé des prix des trains (qui sont assez chère ou japons) , sens le Japon rail pass je pense que mon voyage au Japon aurait été limite (niveaux du buget transport ).

Envoie rapide de ma commande, très bien expliqué cependant c'est écrit en anglais, il serai bien d'avoir un petit document en français pour ceux qui ne maitrise pas bien la langue anglaise.

Super appareil essentiel lorsque l'on voyage au Japon \nLe système pour le rendre est très pratique la batterie tien très bien \nSuper service proposé par votre société j'ai au aucun soucis j'en suis très satisfait et lors de mon prochain voyage au Japon je n'hésiterai pas une seconde à en reprendre

Service rapide et efficace

Pratique et facile d’utilisation ! Le pass green est un plus non négligeable et très appréciable !!! Toutefois à acheter seulement si vous visiter 2 ou plusieurs préfectures du Japon ! Autrement une carte Suica ou Passmo est largement suffisante... Bon voyage au Pays du soleil levant !

Communication en français; appareil fonctionnel PocketWiFi; facilité de retour de l'appareil. Merci.

Nous avons été très satisfaits du service proposé.

Pass tres pratique, prix raisonnable et envoie du billet tres rapide, je le recommande fortement.

Super satisfait

J'utilise le service depuis des années, jamais eu de soucis ! Les pockets wifi sont en bon état et fonctionnels, le retour et facile.

Tres partique

Le fonctionnement du Pass est tres clair et simple.

Produits tel qu’annoncés, rapide et efficace. Site informatif clair avec des indications pertinentes. Nous avons adorés notre voyage, Rail Pass est essentiel pour visite le Japon et circuler entre les grandes villes. Le réseau ferroviaire est peut être très complexe surtout à Tokyo et Osaka.

Visite de Kyoto avec ***. Très bien. Bel aperçu historique et quotidien. Tout à fait ce dont nous avions envie. Sympathique et cultivé. Nous le recommanderons.

Services et conseils parfaits. Traduction du permis et envoi des cartes Pasmo avant le voyage. Peut-Être indiquer les villes où la carte Paso peut être utilisée.

Bonne utilisation. Pour améliorer le système il faudrait mieux expliquer le principe des trains sans réservation pour les courts trajets

Commande facile, livraison rapide mais surtout Japan rail pass vraiment économique et super pratique pour se balader au Japon...

RAS

Service excellent

Le plus rassurant c'est le délais d'expédition. J'ai reçu le pass 2-3 jours après ma commande. Tout est bien expliqué. C'est la deuxième fois que \nje commande sur votre site, J'ai une totale confiance en vivre le Japon.

Le rail pass enfant pour ma fille binationale a bien marché. Il faut cependant passer la douane avec le passeport Français et nier qu'elle a un passeport Japonais. On vous posera la question directement, préparez-vous.

Eh bien c’est super j’ai commandé un pocket wifi que j’ai récupéré au post office de l’aeroport à Tokyo. Tout s’est bien passé. Je recommande les autres de faire de même. Ce pocket wifi c’est la réussite de notre séjour, jamais perdu avec Google Maps et hop.

Nous avons utilisé le pocket wifi vian japan rail pass\nLivraison à l’hotel de Tokyo le jour de notre arrivée \nTop\nService exceptionnel

Informations claires, et service rapide. Commande reçue au domicile en 2 jours. Parfait !

Livraison super rapide.

Après une petite erreur lors de la saisie des noms des passagers "vivre le japon" a tout de suite rectifié et procèdé à mon remboursement, je suis donc tout à fait satisfaite de leur prestation.\nLes délais d'envoi sont aussi très performants.

Je suis resté sans voix quant à la rapidité à laquelle j'ai reçu ma commande.

J'ai commandé chez "Vivre le Japon" un Japan Rail Pass et la traduction officielle de mon permis de conduire pour pouvoir être immédiatement "opérationnel" sur place sans perdre de temps à des formalités administratives. L'objectif a été atteint à 100% grâce à un service rapide et efficace. Merci.

Parfait : accueil , propreté des gares et des trains et pour finir les uniformes du personnel toujours soignée . Juste un peu d'attente pour récupérer les billets pour la " green class " .

Envoi du voucher très rapide, tarifs compétitifs. Le JR Pass est vraiment un indispensable pour vivre pleinement l'expérience japonaise.

Tres belle experience en parti due à la liberté de déplacement que donne le Pass.\nLorsqu'il pleuvait je choisissais une destination et je m'y rendait. Sur place je visitait brièvement (à cause de la pluie) les lieus puis je repartais.\nLa vision des paysages en train était récréation pour moi.

Pass très utile , très facile à mettre en œuvre . \nRéception après commande très rapide , très fiable

Le Hakone Free Pass nous a été très utile et le Pass Kansai non utilisé nous a été rapidement remboursé. Nous sommes très satisfaits.

Tout s'est passé sans problème, je réutiliserai le service pour mes prochains voyages.

Organisation au top, envoi des vouchers bien en avance, très bonne documentation pour faciliter les déplacements !

Aucun problème pour récupérer nos pass. Le personnel toujours à l'écoute et toujours là pour aider et donner la meilleure des solutions. C'était parfait.

Service très rapide et fiable

Très facile à utiliser, pas d'attente aux guichets

Facilité, changement d’horaire gratuit. Parfait

Ce pass est indispensable pour visiter le Japon, c’est un gain de temps incroyable, une facilite exceptionnelle!\nMerci

Excellent service, rapidité d livraison