Commandez votre JR HOKKAIDO PASS

• Sont éligibles les personnes qui ont le statut de visiteur temporaire.
• Les personnes possédant un passeport japonais ne sont PAS autorisées à utiliser ce pass.
  
• Le Voucher est valide pour l’échange contre le Pass pendant 3 mois.
• Pour les Pass 3, 5 et 7 jours, vous devez les activer sous un mois après la date d’échange.
• Le Pass 4 jours Flexibles devient actif le jour où vous l'échangez. Il sera ensuite valide pendant 10 jours consécutifs. Durant cette période, vous pourrez utiliser le pass sur 4 journées, consécutives ou non. 
  Exemple : Si vous échangez votre pass le 1er juillet, il sera actif jusqu'au 10 juillet inclus.
  
• Une fois le Pass échangé, la date de validation ne peut être modifiée.
• Pour échanger le voucher contre le Pass vous aurez besoin de votre passeport.
  
• Guichets d’échange JR : 

Sapporo Station JR Information Desk, tous les jours de 8h30 à 19h
New Chitose Airport Station JR Information Desk, tous les jours de 8h30 à 19h
Twinkle Plaza Hakodate Station, tous les jours de 10h à 18h, fermé les week-ends et jours fériés.
Twinkle Plaza Asahikawa Station, tous les jours de 9h à 17h30
Twinkle Plaza Obihiro Station, tous les jours de 9h à 17h
Twinkle Plaza Kushiro Station, tous les jours de 10h à 18h
Noboribetsu Station ticket office, tous les jours 7h à 18h45
Abashiri Station ticket office, tous les jours de 5h50 à 22h30. Twinkle Plaza, en semaine de 9h30 à 17h, fermé les week-ends et jours fériés.

• Tous les trains JR Hokkaido : Limited Express, rapides et locaux. 
• Les bus JR Hokkaido circulant dans la ville de Sapporo. 
• Les bus express de la compagnie JR Hokkaido entre Sapporo et Otaru. Les bus de la compagnie Chuo ne sont pas inclus dans le pass. 
• Ne sont pas compris dans le pass : les bus entre Sapporo-Asahikawa, Sapporo-Monbetsu, Sapporo-Hiroo, Sapporo-Kiroro, Sapporo-Obihiro, Sapporo-Erimo, Shin-Sapporo-Atsubetsu Stadium, JR Shiroishi Station-Sapporo Dome, et les bus temporaires. 
• Si vous utilisez un train sortant en partie de la région de Hokkaido, vous devrez alors payer un supplément à partir de la gare Naka Oguni, la dernière station JR Hokkaido. 
• Il faut payer des frais supplémentaires pour utiliser les trains de nuit et les bus Twinkle.

• Vous ne pouvez pas faire de réservation tant que vous n'avez pas le Pass. 
• Il n’y a pas de charge supplémentaire lors de la réservation. 
• Pour voyager dans les wagons Green (1er classe), il est nécessaire payer un supplément.
• Il y a des sièges réservés sur les trains Limited Express, Express, Rapid Airport, et les Sightseeing trains. 
• Quand les sièges réservés sont complets vous pouvez aller dans les zones non-réservées.
• Pour accéder aux quais, montrez votre pass et/ou le ticket de réservation aux agents situés aux portes de validation des tickets. 
  
• Pour réserver un siège, allez voir les agents présents aux guichets.
• Quand vous montez dans un bus avec votre Pass, prenez un ticket aux portes.
• Le Pass est nominatif. Apportez votre passeport, le personnel de la gare peut le vérifier. 

• Si le voucher n’a pas été utilisé, il peut être remboursé pendant 1 an.
• Le Pass peut être remboursé s’il n’a jamais été utilisé. 15% de la valeur du pass est retenue pour l’annulation.
• Pas de remboursement pour les Pass dont la date de validation est dépassée.
• Pas de remboursement ou d’échange des Vouchers perdus, volés ou endommagés.

• Le free Wifi est disponible dans 7 gares de Hokkaido. 
• Avec le Hokkaido Rail Pass vous pouvez utiliser le SL Fuyuno Shitsugen, icone des trains pour les vacances d'hiver au Japon. 
• Les locomotives à vapeur et le train Norokko.