Commandez votre JR EAST PASS

• Sont éligibles les personnes qui ont le statut de visiteur temporaire. 
• Les personnes possédant un passeport japonais ne sont PAS autorisées à utiliser ce pass. 
• Le MCO (Miscellaneous Charges Order—équivalent du Voucher pour le Japan Rail Pass) est valide pour l’échange contre le JR East-South Hokkaido Rail Pass pendant 3 mois. 
• Pour échanger le MCO contre le Pass vous aurez besoin de votre passeport. 
• Une fois le pass échangé contre le MCO, la date de validation ne peut être modifiée. 
• Guichets d’échange JR : 

Sapporo Station, JR Information Desk (West exit), tous les jours de 8h30 à 19h. JR Travel Service Center (Twinkle Plaza, South exit), tous les jours de 10h à 20h. JR Travel Service Center (Twinkle Plaza, East exit) en semaine de 10h à 19h3à et le week-end et jours fériés jusqu'à 18h 
New Chitose Airport Station, JR Information Desk, tous les jours de 8h30 à 19h
Hakodate Station, JR Travel Service Center (Twinkle Plaza), tous les jours de 10h à 18h
Shin Hakodate Hokuto Station, JR Ticket Office, tous les jours de 9h à 20h
Noboribetsu Station, JR Ticket Office, tous les jours de 7h00 à 18h45
Aomori Station, Travel Service Center, tous les jours de 10h à 17h30
Shin-Aomori Station, Travel Service Center, tous les jours de 10h à 17h30
Hachinohe Station, Travel Service Center, tous les jours de 10h à 17h30
Akita Station, Travel Service Center, de 10h30 à 18h en semaine et jusqu'à 17h le week end et les jours fériés
Morioka Station, Travel Service Center, en semaine de 10h à 19h et jusqu'à 17h le week end et jours fériés
Sendai Airport Station, JR EAST PASS exchange counter, en semaine de 10h à 19h et jusqu'à 18h le week-end et les jours fériés 
Sendai Station, Travel Service Center, en semaine de 10h à 19h et jusqu'à 18h les jours fériés
Yamagata Station, Travel Service Center, en semaine de 10h à 18h et jusqu'à 17h le week-end et jours fériés
Fukushima Station, Travel Service Center, en semaine de 10h à 18h et jusqu'à 17h le week-end et jours fériés 
Mito Station, Travel Service Center, en semaine de 10h à 19h et jusqu'à 17h le week-end et jours fériés
Narita Airport Terminal 1 Station, JR East Travel Service Center, tous les jours de 8h15 à 19h. JR Ticket Office, tous les jours de 6h30 à 8h15 et de 19h à 21h45 
Narita Airport Terminal 2-3 Station, JR East Travel Service Center, tous les jours de 8h15 à 20h. JR Ticket Office, tous les jours de 6h30 à 8h15 et de 20h à 21h45 
Haneda Airport International Terminal (Tokyo Monorail Station 2F Ticket Gate / Arrival Lobby), JR East Travel Service Center, tous les jours de 7h45 à 18h30
Tokyo Station, JR East Travel Service Center (Marunouchi North Exit), tous les jours de 7h30 à 20h30
Shinagawa Station, Information Center (Center), tous les jours de 9h à 19h
Ueno Station (Central Exit), Information Center, tous les jours de 9h à 19h
Shinjuku Station, JR East Travel Service Center (New South Exit), tous les jours de 8h à 19h, Information Center (East Exit), tous les jours de 9h à 19h
Shibuya Station, Information Center (South Exit), tous les jours de 10h à 18h30
Ikebukuro Station, Information Center (Central), tous les jours de 9h30 à 18h
Yokohama Station, Travel Service Center, de 10h à 20h en semaine et jusqu'à 19h le week-end

• Les trains compris dans le Pass sont les suivants : 

Tous les trains JR East et JR Hokkaido dans la zone de validité du pass, dont les trains JR Limited Express, Express ou locaux circulant entre Tokyo, Sakudaira et GALA Yuzawa, Tokyo et Fukushima, Fukushima et Shinjô, Tokyo et Morioka, Morioka et Akita, Tokyo et Hakodate, Hakodate et Sapporo
Le shinkansen entre Tokyo et Hakodate
La ligne Izu Kyûkô entre Îto et Izukyū Shimoda
Le Tokyo Monorail entre l'aéroport de Haneda et Tokyo
La ligne Aoimori Railway entre Metoki et Aomori
La ligne Iwate Galaxy Railway entre Metoki et Morioka
La ligne de train reliant l'aéroport de Sendai au centre ville
Les train Tobu Direct Limited Express "Nikko", " SPACIA Nikko", "Kinugawa", " SPACIA Kinugawa" pour se rendre à Nikko et Kinugawa Onsen

• Vous ne pouvez pas faire de réservation sans avoir acheté le Pass. 
• Il n’y a pas de charge supplémentaire lors de la réservation. 
• Les wagons non-réservés sont libres d'accès. 
• Si vous voulez voyager en première classe (Green Car, Granclass) ou en wagon-couchettes, il vous faudra payer des frais supplémentaires. 
• Pour accéder aux quais, montrez votre Pass et/ou le ticket de réservation aux agents situés aux portes de validation des tickets. 
• Pour réserver un siège allez voir les agents présents aux guichets. 
• Le Pass est nominatif. Apportez votre passeport, le personnel de la gare peut le vérifier.
  

• Si le MCO n’a pas été utilisé, il peut être remboursé pendant 1 an. 
• Le Pass peut être remboursé s’il n’a jamais été utilisé aux guichets. 
• 15% de la valeur du pass est retenue pour l’annulation. 
• Pas de remboursement pour les Pass dont la date de validation est dépassée. 
• Pas de remboursement ou d’échange des MCO perdus, volés ou endommagés.