La gare de Tokyo a 14 quais : 10 quais en surface et 4 quais en sous sol.
Les quais dédiés aux Shinkansen (voies 20 à 23 pour les lignes Akita, Joetsu, Tohoku, Hokuriku, Hayabusa et voies 14 à 19, les lignes Shinkansen Tokaido et Sanyo) sont situées à l'Ouest, côté Yaesu.
Les quais des lignes JR ( voies 1 à 10 accueillent les lignes classiques
Yamanote, Keihin Tohoku, Chuo, Ueno Tokyo et Tokaido) sont situés côté Est dit “ Marunouchi”. Il est connu pour sa façade historique.
Les correspondances sont possibles en passant par le hall qui se trouve au rez de chaussée.
Pour accéder à certaines lignes il faut rejoindre le sous sol de la gare : Keiyo Line et Musashino Line d’un côté, Yokosuba Line, Sobu Line et Narita Express de l’autre.
Pour échanger votre
Japan Rail Pass, vous pouvez vous rendre à un des deux guichets suivants : Côté Marunouchi Nord au JR East Travel Center et côté Yaesu Nord au JR Central Ticket Office.