Tarifs et délais de livraison

Premier distributeur de Japan Rail Pass en Europe, Vivre le Japon conseille et propose ses services à des milliers de voyageurs chaque année.Nous suivons attentivement votre expédition et sommes automatiquement informés d’un problème de livraison par nos transporteurs.


Vous souhaitez gagner du temps ? Vous pouvez choisir l'option "enlèvement boutique" lorsque vous commandez votre Japan Rail Pass en ligne et venez le retirer en boutique (avec votre référence) dans nos locaux de Paris. Vos Japan Rail Pass sont prêts sous 24h.

Vous n'avez pas commandé sur internet ? Vous pouvez venir passer commande directement en boutique. Votre Japan Rail Pass sera prêt en 10 minutes !

Les délais d’expédition des Japan Rail Pass sont donnés à titre indicatif.

Le délai indiqué peut inclure une période supplémentaire nécessaire à la livraison d’un Japan Rail Pass selon la zone de livraison concernée. De plus, nous n'expédions pas les samedi, dimanche, ni les jours fériés (voir le tableau des jours fériés en France).

Tous nos Japan Rail Pass sont envoyés depuis nos bureaux de Paris.Les commandes passées avant 16 heures sont traitées et envoyées le jour même.

Quel que soit le service de livraison choisi, les envois sont soumis aux délais de distribution des transporteurs et peuvent être retardés (interdiction de circuler, jours fériés en France et à l'international, rétention en douane, cas de force majeure, ...).

Nous nous efforçons de vous tenir informé d’un éventuel retard de livraison et de trouver les solutions les plus adaptées afin de vous satisfaire. Toutefois, un retard ne pourra pas donner lieu à une compensation financière.

Vous ne pouvez pas être présent lors de la livraison de votre Japan Rail pass ?
Vous pouvez laisser une note signée donnant à FedEx l'autorisation de confier votre colis à une autre personne pendant votre absence. Cette note sera alors récupérée par le coursier et scannée dans les systèmes FedEx.Vous pouvez également signer et laisser en évidence l’avis de passage FedEx déposé lors de la première tentative de livraison.

En cas de doute par rapport à votre commande et aux délais de livraison, n’hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone au +33(0)1 42 61 60 83.

Livraison offerte sous conditions.

Nous livrons en France avec la Poste et dans le monde entier avec FedEx

Toute commande passée avant 16h du lundi au vendredi est préparée et expédiée dans la journée.

La livraison est ensuite soumise aux délais des transporteurs selon votre lieu de résidence.

Les délais de livraison :

• La Poste : en 2 ou 3 jours ouvrés 
• Chronopost : en 2 jours ouvrés
• FedEx : voir le tableau ci-contre